Politique de remboursement
Propriété du domaine www.loulouprime.com
Le site web www.loulouprime.com est enregistré conformément à la réglementation relative à l'enregistrement des domaines et sous-domaines .com Il appartient à la société Loulou - nom comercial, propriété de Armando Costa dont le siège social est situé Panorama II | rua D.Cristovão são Boaventura, 226| Guimaraes Portugal, immatriculée au Registre du Commerce de Lisbonne sous le numéro d'identification fiscale unique 251406695.
2. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation s'appliquent aux visiteurs du site web www.loulouprime.com ainsi qu'à toute transaction commerciale effectuée via la boutique en ligne loulou accessible sur ce même site.
La navigation sur le site web, ainsi que l'achat de tout produit auprès de Loulou Online, impliquent l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation par l'Utilisateur et le Client.
loulou se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation et de vente sans préavis. Toute modification sera publiée sur le site web www.loulouprime.com
3. Informations relatives au contenu
Le site web loulouprime.com est destiné à un usage strictement privé. La reproduction, le transfert, la distribution ou le stockage du contenu du site web loulouprime.com sans autorisation écrite préalable sont interdits à des fins autres que strictement personnelles.
Loulou se réserve le droit de modifier à tout moment les informations et les offres commerciales présentées concernant les produits, les prix, les promotions, les conditions commerciales et les services.
Il est expressément interdit d'insérer des liens vers notre site web à des fins commerciales sans l'autorisation préalable de Loulou. De même, toute utilisation abusive du domaine loulouprime.com, et sans autorisation préalable, pourra faire l'objet de poursuites judiciaires de la part de Loulou. Si vous trouvez des liens sur d'autres sites web vous permettant d'accéder à www.loulouprime.com, nous vous informons que Loulou décline toute responsabilité quant à leur contenu. Nous ne sommes pas responsables de l'origine de la page ni de son contenu.
Nous mettons tout en œuvre pour que les informations présentées soient exemptes d'erreurs typographiques et, le cas échéant, nous les corrigeons dans les plus brefs délais. Si les informations présentées ne correspondent pas aux caractéristiques du produit, le client est en droit de résilier le contrat de vente conformément aux dispositions légales applicables.
Les photographies présentées sur le site web sont non contractuelles. Nous vous recommandons de consulter la fiche produit détaillée pour connaître ses caractéristiques.
Les prix et les spécifications des produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
Malgré tous les efforts de Loulou, certains produits peuvent être affichés à un prix erroné. C'est pourquoi nous vérifions les prix lors du traitement des commandes. Si le prix du produit est inférieur au prix affiché, nous vous rembourserons la différence. Si le prix est supérieur, nous vous en informerons par e-mail et attendrons votre décision d'accepter la nouvelle offre ou d'annuler votre commande.
Le catalogue de produits de Loulou (boutique en ligne) est indépendant des magasins physiques. Concernant les prix et les quantités en stock, toutes les promotions sont proposées dans la limite des stocks disponibles et sont exclusivement réservées aux ventes en ligne. En cas d'indisponibilité d'un produit et/ou de rupture de stock, vous serez informé(e) de l'annulation partielle ou totale de votre commande et vous aurez droit au remboursement du montant payé.
Loulou décline toute responsabilité, directe ou indirecte, quant aux informations, contenus, déclarations ou expressions figurant dans les textes des articles vendus sur le site www.loulouprime.com. La responsabilité du contenu des descriptions de produits incombe aux éditeurs, fabricants et distributeurs des articles concernés.
Toutes les informations contractuelles, les informations sur les articles, les communications par e-mail et la formalisation de la vente sont rédigées en portugais.
4. Propriété intellectuelle et industrielle
Tous les textes, commentaires, œuvres, illustrations et images reproduits ou présentés sur le site web www.loulouprime.com sont strictement protégés par le droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle, dans le monde entier. En conséquence, et conformément au Code de la propriété intellectuelle, seules les utilisations suivantes sont autorisées : [liste des utilisations autorisées]. L'utilisation à des fins privées est soumise à des dispositions contraires, notamment aux dispositions plus restrictives dudit code. Toute reproduction ou représentation, intégrale ou partielle, du site web www.loulouprime.com ou de tout ou partie des éléments qui y figurent est strictement interdite.
Les dénominations sociales, marques et signes distinctifs reproduits sur le site web www.loulouprime.com sont protégés par les dispositions légales applicables à la propriété industrielle. La reproduction ou la représentation de tout ou partie de ces signes distinctifs est interdite.
Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite et soumise à l'autorisation écrite préalable du titulaire de la marque. Certains produits, tels que les logiciels, sont soumis à des droits d'utilisation personnelle spécifiques qui encadrent la copie, la distribution publique et la location. Le Client doit respecter les conditions générales de vente de ces produits, et Loulou décline toute responsabilité quant à leur utilisation dans ce contexte.
5. Responsabilités
Tous les produits vendus sur Loulou Online sont conformes à la législation portugaise.
Loulou décline toute responsabilité en cas de violation de la législation du pays de livraison. Il appartient au Client de se renseigner auprès des autorités locales sur les conditions d'importation ou d'utilisation des produits qu'il souhaite commander.
Loulou décline toute responsabilité pour les dommages résultant d'interférences, d'interruptions, de virus informatiques, de dysfonctionnements ou de déconnexions du système d'exploitation susceptibles d'empêcher temporairement l'accès, la navigation ou la fourniture des services aux Utilisateurs.
6. Obligations du Client et de l'Utilisateur
Le Client et l'Utilisateur sont tenus de respecter les présentes conditions générales. Le client s'engage expressément à respecter les obligations suivantes :
1) Il est interdit d'introduire, de stocker ou de diffuser, via le site web, tout contenu diffamatoire, obscène, injurieux, xénophobe et/ou tout autre contenu contraire aux principes généraux du droit et de l'ordre public ;
2) Le client s'engage à conserver et à ne pas divulguer son mot de passe de connexion au site web afin d'empêcher tout accès non autorisé à son compte sur loulouprime.com;
3) L'utilisation de fausses identités est interdite ;
4) Le client s'engage à fournir des données personnelles et des adresses exactes afin que Loulou puisse traiter correctement ses commandes.
Le client est responsable de l'exactitude des données communiquées à Loulou et s'engage à mettre à jour immédiatement son compte en ligne Loulou en cas de modification de ces données.
Loulou décline toute responsabilité en cas de retard ou d'impossibilité de traitement de la commande, notamment au moment de la livraison, résultant d'erreurs ou de données insuffisantes fournies par le client.
L'utilisation de ce site web est soumise aux conditions d'utilisation définies par Loulou, son propriétaire unique et exclusif.
Il est donc expressément interdit aux utilisateurs de transmettre des messages ou des informations offensants, trompeurs, diffamatoires, obscènes ou portant atteinte, de quelque manière que ce soit, au droit à la vie privée ou aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle de tiers, ainsi que de fournir toute information susceptible de nuire à des tiers ou au propriétaire du site web.
Loulou se réserve le droit de supprimer le compte de tout utilisateur qui enfreint ces règles.
7. Confidentialité et protection des données personnelles
Pour plus d'informations sur la protection de vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité sur la page dédiée.
8. Passer une commande en ligne
Pour effectuer des achats sur le site web www.loulouprime.com, il est nécessaire de s'inscrire en tant que client en remplissant le formulaire en ligne. Après votre inscription, ajoutez simplement les articles que vous souhaitez acheter à votre panier virtuel. Vous devez suivre toutes les étapes du processus d'achat pour finaliser votre commande.
Loulou vous informe que les prix pratiqués sur Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite et soumise à l'autorisation écrite préalable du titulaire de la marque. Certains produits, tels que les logiciels, sont soumis à des droits d'utilisation personnelle spécifiques qui encadrent la copie, la distribution publique et la location. Le Client doit respecter les conditions générales de vente de ces produits, et Loulou décline toute responsabilité quant à leur utilisation dans ce contexte.
5. Responsabilités
Tous les produits vendus sur loulou Online sont conformes à la législation portugaise.
Loulou décline toute responsabilité en cas de violation de la législation du pays de livraison. Il appartient au Client de se renseigner auprès des autorités locales sur les conditions d'importation ou d'utilisation des produits qu'il souhaite commander.
Loulou décline toute responsabilité pour les dommages résultant d'interférences, d'interruptions, de virus informatiques, de dysfonctionnements ou de déconnexions du système d'exploitation susceptibles d'empêcher temporairement l'accès, la navigation ou la fourniture des services aux Utilisateurs.
6. Obligations du Client et de l'Utilisateur
Le Client et l'Utilisateur sont tenus de respecter les présentes conditions générales. Le client s'engage expressément à respecter les obligations suivantes :
1) Il est interdit d'introduire, de stocker ou de diffuser, via le site web, tout contenu diffamatoire, obscène, injurieux, xénophobe et/ou tout autre contenu contraire aux principes généraux du droit et de l'ordre public ;
2) Le client s'engage à conserver et à ne pas divulguer son mot de passe de connexion au site web afin d'empêcher tout accès non autorisé à son compte sur loulouprime.com ;
3) L'utilisation de fausses identités est interdite ;
4) Le client s'engage à fournir des données personnelles et des adresses exactes afin que Loulou puisse traiter correctement ses commandes.
Le client est responsable de l'exactitude des données communiquées à Loulou et s'engage à mettre à jour immédiatement son compte en ligne,Loulou en cas de modification de ces données.
Loulou décline toute responsabilité en cas de retard ou d'impossibilité de traitement de la commande, notamment au moment de la livraison, résultant d'erreurs ou de données insuffisantes fournies par le client.
L'utilisation de ce site web est soumise aux conditions d'utilisation définies par Loulou, son propriétaire unique et exclusif.
Il est donc expressément interdit aux utilisateurs de transmettre des messages ou des informations offensants, trompeurs, diffamatoires, obscènes ou portant atteinte, de quelque manière que ce soit, au droit à la vie privée ou aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle de tiers, ainsi que de fournir toute information susceptible de nuire à des tiers ou au propriétaire du site web.
Loulou se réserve le droit de supprimer le compte de tout utilisateur qui enfreint ces règles.
7. Confidentialité et protection des données personnelles
Pour plus d'informations sur la protection de vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité sur la page dédiée.
8. Passer une commande en ligne
Pour effectuer des achats sur le site web www.loulouprime.com, il est nécessaire de s'inscrire en tant que client en remplissant le formulaire en ligne. Après votre inscription, ajoutez simplement les articles que vous souhaitez acheter à votre panier virtuel. Vous devez suivre toutes les étapes du processus d'achat pour finaliser votre commande.
Loulou vous informe que les prix pratiqués sur www.loulouprime.com sont exclusifs à la boutique en ligne loulou. Toutes les promotions sont proposées dans la limite des stocks disponibles et sont exclusivement réservées aux ventes en ligne.
La validation de la commande implique que le Client a pris connaissance et accepté les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation du site www.loulouprime.com Les données enregistrées par Loulou constituent la preuve de toutes les transactions effectuées entre Loulou et le Client. Il incombe à Loulou d'archiver le document électronique formalisant le contrat et de le rendre accessible.
Dès la finalisation de votre achat, vous recevrez un courriel automatique de confirmation de la transaction. Si les données sont incorrectes, vous pouvez immédiatement en demander la rectification, voire l'annulation de l'achat.
9. Disponibilité des produits
Loulou ne traite les commandes qu'après confirmation du paiement. Par conséquent, la disponibilité des articles n'est garantie qu'au début du traitement. La date d'expédition estimée est indiquée sur la page produit : 24 heures. À ce délai s'ajoute le temps de transport, qui dépend du transporteur choisi et de la destination.
Loulou expédie uniquement les jours ouvrés. Les week-ends et jours fériés ne sont donc pas inclus dans le délai de livraison estimé.
Ces dates de livraison sont données à titre indicatif. En cas d'indisponibilité d'un article commandé, vous en serez informé(e). sont exclusifs à la boutique en ligne Loulou et peuvent différer des prix pratiqués dans les boutiques physiques loulou. Toutes les promotions sont proposées dans la limite des stocks disponibles et sont exclusivement réservées aux ventes en ligne.
La validation de la commande implique que le Client a pris connaissance et accepté les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation du site www.loulouprime.com. Les données enregistrées par Loulou constituent la preuve de toutes les transactions effectuées entre Loulou et le Client. Il incombe à Loulou d'archiver le document électronique formalisant le contrat et de le rendre accessible.
Dès la finalisation de votre achat, vous recevrez un courriel automatique de confirmation de la transaction. Si les données sont incorrectes, vous pouvez immédiatement en demander la rectification, voire l'annulation de l'achat.
9. Disponibilité des produits
Loulou ne traite les commandes qu'après confirmation du paiement. Par conséquent, la disponibilité des articles n'est garantie qu'au début du traitement. La date d'expédition estimée est indiquée sur la page produit : 24 heures. À ce délai s'ajoute le temps de transport, qui dépend du transporteur choisi et de la destination.
Loulou expédie uniquement les jours ouvrés. Les week-ends et jours fériés ne sont donc pas inclus dans le délai de livraison estimé.
Ces dates de livraison sont données à titre indicatif. En cas d'indisponibilité d'un article commandé, vous en serez informé(e).